Khi Carol Allison sáu tuổi, cô bé sống ở Edinburgh (Scotland) suốt một năm cùng với bà ngoại. Hàng tuần, Allison được bà đưa đến ngân hàng để gửi một shilling (hiện có giá khoảng 3.665 VND) vào tài khoản riêng của mình.
Hơn 60 năm sau, bà Allison bất ngờ tìm lại được cuốn sổ ngân hàng bị bỏ quên khi đang dọn dẹp nhà riêng ở Stockbridge (Anh). Bà đưa sổ đến ngân hàng kiểm tra và biết được £2,50 (~ 76.000 VND) mà bà đã gửi hiện trị giá £250 và bà hoàn toàn có thể rút số tiền ra.
Trong trường hợp tài khoản không được sử dụng trong 15 năm, các ngân hàng của Vương quốc Anh sẽ gửi số tiền đó vào Quỹ yêu cầu bồi thường (Reclaim Fund). Quỹ này đã nhận được hơn 1,4 tỷ bảng từ các tài khoản không hoạt động và chỉ 100.000 bảng đã được đòi lại.
Bà Carol hiện 74 tuổi. Bà từng sống ở Manilla (Philippines) khi còn trẻ. Cứ ba năm một lần, bà sẽ về nhà ở Edinburgh cùng mẹ và anh trai. Ba người sẽ dành một năm sống cùng bà ngoại trong khi chờ đợi cha bà – James Paton về nhà.
Khi lên 6 tuổi, bà của Allison, Helen Ivory, mỗi tuần đều đưa cháu gái đi gửi tiền tiêu vặt vào Ngân hàng Tiết kiệm Ủy thác – sau này trở thành ngân hàng TSB.
Carol được trao lại cuốn sổ ngân hàng khi bà của cô qua đời ở tuổi 80 vào năm 1969. Cuốn sổ cùng với hai sổ ngân hàng khác hoàn toàn bị lãng quên cho đến tận gần đây. Hai cuốn còn lại có từ những năm 1980.
Bà Carol Allison nói với truyền hình địa phương: “Tôi nghĩ mình sẽ thử kiểm tra một chiếc xem sao. Tôi thực sự hài lòng và thầm cảm ơn bà tôi, khi họ nói với tôi rằng tôi có 250 bảng. Họ nói rằng tài khoản vẫn tiếp tục thu được lãi trong suốt thời gian qua. Bây giờ tôi kiểm tra xem hai cuốn sổ còn lại đã tích lũy được bao nhiêu, thật thú vị.”
Tổng cộng 35 ngân hàng và tổ chức xây dựng ở Vương quốc Anh đã đăng ký tham gia Quỹ Yêu cầu bồi thường được ra mắt vào năm 2011. Tổ chức này đã quyên góp 800 triệu bảng Anh cho các tổ chức từ thiện và giữ lại 600 triệu bảng Anh để chi trả cho các khách hàng có nhu cầu lấy lại tiền.
