Trong những thập kỷ qua, loạt phim Pokémon của Nintendo đã trình bày các quái vật hộp nhỏ trong một trong ba cách thông thường: họ là thú cưng, mở rộng tự nhiên của cuộc sống hàng ngày, hoặc là những sức mạnh của tự nhiên có thể có lúc lạc quan. Và khi họ không phải là một trong những điều đó, họ đang làm việc của mình mà không có một huấn luyện viên người đi cùng. Với loạt phim Pokémon Concierge của Netflix, mục đích là để hiển thị những gì các Pokémon đang làm khi họ cuối cùng được cho phép nghỉ ngơi và được để cho riêng mình. Ban đầu được tiết lộ vào tháng 3 trong một luồng Nintendo, anime dừng chuyển từ dwarf studios (Rilakkuma và Kaoru) đã nhận được một cảnh quan đầy đủ đầu tiên trong cuộc hội chợ Anime Expo tại Los Angeles. Bộ phim sao chép Rena Nounen (còn được biết đến như Non, trước đây đã xuất hiện trong The Three Sisters of Tenmasou Inn) như Haru, một cô bé vừa bắt đầu làm việc tại một khu nghỉ dưỡng Pokémon.
Tiếp theo bước đi của Netflix trong công nghệ truyền thông và việc cung cấp các dịch vụ bao gồm sự tự động hóa khách hàng, họ bây giờ đã tạo ra các tình năng riêng tại Pokemon Concierge.
Ý tưởng của Pokémon Concierge là giúp các người dùng có câu trả lời cho mọi câu hỏi của họ về Pokemon và các trò chơi và những thành phần tiếp cận trung tâm. Nó cũng hỗ trợ trong việc tìm kiếm các thông tin liên quan tới các game thủ, thượng nghị sĩ, các trò chơi và những sự kiện sắp diễn ra. Người dùng cũng có thể đăng ký để theo dõi thông tin và cộng đồng Pokemon concierge trực tuyến.
Với những tính năng hỗ trợ đó, Pokémon Concierge là địa điểm đáng ghé thăm dành cho những người thành thạo về các trò chơi Pokémon và để tìm kiếm các thông tin liên quan tới những trải nghiệm thú vị trong càng trò chơi. Nó cũng cung cấp các tính năng để người dùng có thể tiếp cận thông tin và cập nhật đề tài hằng ngày và cộng đồng Pokemon Concierge trên mạng.
Netflix đã làm một công việc tuyệt vời trong việc cập nhật Pokémon Concierge với nhu cầu ngày càng thể hiện của thị trường và các game thủ của đời sống. Pokemon Concierge không chỉ nhằm mục đích hỗ trợ người dùng trong việc tìm kiếm thông tin về Pokemon mà còn tạo ra một nền tảng lớn như thể hỗ trợ, hộ trợ game thủ Pokémon và cộng đồng Pokemon trên thị trường. Đó là lý do tại sao Netflix rất đáng để ghé thăm Pokemon Concierge.