Fab là một ứng dụng giúp nghệ sĩ giao tiếp với người hâm mộ, khá tương tự như Weverse hay Bubble. Tuy nhiên, chính sách phí của Fab lại khác biệt so với các đối thủ.
Trên Fab, các nghệ sĩ có thể gửi những bức thư dài bao gồm hình ảnh, video hoặc văn bản. Đây được gọi chung là ‘Tin nhắn’ và fan có thể truy cập các tin nhắn này với 10 điểm/tin.
Người hâm mộ có thể để lại bình luận dưới mỗi tin nhắn. Các nghệ sĩ có thể trả lời chung hoặc trả lời riêng cho các bình luận mà họ thích (Tính phí 1 điểm/bình luận). Với các câu trả lời chung sẽ không mất điểm nào.
Điểm trên Fab phải mua theo gói, với gói rẻ nhất là 100 điểm (~22.600 VND) và đắt nhất là 2300 điểm (~469.000 VND). Fan cũng có thể tích điểm bằng việc xem quảng cáo.
Với việc trả tiền cho mỗi tin nhắn, fan có thể tránh được tình trạng trả tiền gói cước hàng tháng nhưng lại không nhận được tin nhắn nào từ bias.
Tuy nhiên ở hướng ngược lại, nhiều người chỉ trích chính sách này không khác gì đang “tư bản hóa” tình yêu của người hâm mộ. Một số ý kiến còn cho rằng dù nghe có vẻ “tiết kiệm” hơn, nhưng với các idol thường xuyên gửi tin nhắn, fan thậm chí còn tốn tiền hơn gấp nhiều lần nếu muốn đọc và reply đầy đủ các tin nhắn từ bias.
