Hình thành kỹ năng giải quyết xung đột và đàm phán không phải là chuyện dễ dàng. Nhưng thông qua những bước đột phá khéo léo và một dấu hiệu nhiệt tình, bạn có thể tạo ra những khoảnh khắc kỷ luật để giúp giải quyết các xung đột lâu dài.
Continue reading