Chiến tranh Iran – Israel, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam ra văn bản cảnh báo quan trọng này

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế ứng phó kịp thời, đảm bảo an toàn cho khách du lịch trước bối cảnh xung đột Iran – Israel.

Chiến tranh Iran – Israel: Du khách Việt mắc kẹt, Cục Du lịch Quốc gia ra văn bản cảnh báo

Nội dung văn bảo nêu: Hiện nay, trên thế giới ở một số khu vực đang diễn ra bất ổn, xung đột nhất là Iran, Israel và khu vực Trung Đông lân cận đã ảnh hưởng lớn đến việc đi lại của người dân và khách du lịch. Trước tình hình đó, thực hiện khuyến cáo của Bộ Ngoại giao, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế chủ động, thường xuyên theo dõi, cập nhật tình hình diễn biến ở những nơi diễn ra xung đột; nghiêm túc thực hiện các khuyến cáo của Bộ Ngoại giao;

Dừng, không tổ chức các chương trình du lịch đến những vùng chiến sự nguy hiểm theo khuyến cáo của Bộ Ngoại giao.

Trường hợp có đoàn khách đang còn lại ở các khu vực có ảnh hưởng, giữ liên hệ thường xuyên với đối tác và cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam ở nước sở tại để đảm bảo an toàn cho khách du lịch, thực hiện biện pháp bảo hộ công dân cần thiết.

Đồng thời, báo cáo kịp thời về Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (qua Phòng Lữ hành, tel: 024- 39423760, máy lẻ 609, số 80 Quán Sứ, Hà Nội) trong trường hợp cần thiết, để phối hợp giải quyết sự cố (nếu có).

Ngày 3/3/2026, thông tin từ doanh nghiệp lữ hành Onlytour, trước những diễn biến căng thẳng tại khu vực Trung Đông, hai đoàn khách với tổng số 43 người khởi hành ngày 24/2/2026 đến 01/03/2026 hiện tại đang ở Dubai và chưa thể bay về Việt Nam do tình hình đóng cửa không phận vào ngày 28/2. Tuy nhiên toàn thể thành viên trên đoàn vẫn an toàn, ổn định tinh thần và đang tạm thời lưu trú ở khách sạn tại Dubai.

Cũng theo vị đại diện này, đơn vị đã chủ động phối hợp với hãng hàng không Emirates thu xếp chuyến bay sớm nhất cho đoàn về Việt Nam khi sân bay hoạt động trở lại.

Đồng thời cùng với đối tác tại Dubai phối hợp lo dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi tại Hotel Dubai cho đoàn. (Công ty hỗ trợ chia sẻ 50% tiền phòng khách sạn cùng với khách)

Onlytour đã liên hệ với đơn vị đối tác bảo hiểm du lịch PVI để gia hạn gói bảo hiểm và tiến hành các thủ tục hỗ trợ theo quy định. Liên hệ với cục xúc tiến du lịch Dubai cùng hỗ trợ các thủ tục liên quan và các dịch vụ khác nếu có phát sinh…

Theo doanh nghiệp lữ hành Onlytour, đơn vị đã hoãn hủy 18 đoàn Dubai khởi hành trong tháng 3 và tháng 4

Tính đến ngày 3/3/2026 có 6 đoàn Dubai tổ chức đã được hãng hàng không Emirates Airlines và Etihad Airways thông báo hoàn lại chi phí. Các chuyến bay tiếp theo công ty sẽ tiếp tục làm việc và cập nhật bổ xung…

Onlytour xin thông báo tới quý khách hàng và đối với các đoàn trên và sẽ tiến hành hoàn lại chi phí cho khách hàng theo đúng quy định trong thời gian sớm nhất.

Trước đó, báo Dân Việt cũng đã đăng tải thông tin Công ty du lịch Vân Jumbo Tour, chiến tranh Iran – Israel chính thức bùng phát vào sáng 28/2. Công ty có hai đoàn khách Việt du lịch Trung Đông, trong đó một nhóm 3 người đã kịp về nước tối 28/2, còn nhóm 6 Việt kiều Mỹ hiện đang mắc kẹt.

“Nhóm khách này ban đầu có lịch trình đi cruise (du thuyền) qua các nước Qatar, Abu Dhabi và Bahrain sau khi đã hoàn tất city tour tại Dubai trong hai ngày 24 và 25/2. Khi chiến tranh Iran – Israel xảy ra, hãng hàng không Emirates thông báo tạm dừng bay, do Dubai đóng cửa không phận. Tuy nhiên đoàn khách của công ty tôi đã được hãng hàng không Emirates sắp xếp lo chỗ ở và đổi vé cho du khách”, chị Lê Thị Vân – Công ty du lịch Vân Jumbo Tour cho biết.

Đọc thêm