Câu chuyện giúp mình thay đổi

Chuyện là mình có đi làm thêm ở một quán cafe, mình thường làm ca sáng. Hôm ấy có một anh khách đi vào gọi một cốc bạc xỉu giá 39.000₫, khoảng 10h là lúc anh xuống thanh toán và mình là người thanh toán cho anh. Mình vẫn nhớ là anh đưa cho mình tờ 50.000₫, mình phải trả lại ảnh 11.000₫, đen thay lúc ấy quán mình không có tờ tiền lẻ 1.000₫ nào mà khách hàng ở chờ thanh toán khá đông nên mình đã đưa luôn cho anh 12.000₫ kèm bill… 

Chuyện sẽ không có gì đặc biệt cho đến 12h trưa, lúc mình đang đứng ở trông quán cùng hai bạn khác thì đột nhiên có một vị khách bước thẳng vào quầy thu ngân… Lúc đó anh quản lý là người ngồi tại quầy thu ngân, vị khách có nói gì với quản lý rồi quay sang mình gọi mình lại “Em gái ra đây anh bảo”. Thề là lúc ý mình rất lo, đầu cố lục lại ký ức xem mình có làm gì sai sót không mà khách đến tận nơi gọi thế này. Trong lúc mình đang ngơ ngác với một đống suy nghĩ trong đầu thì vị khách đó chìa bill kèm 12.000₫ ra trước mặt mình và bảo:” Sáng nay anh có đến uống bạc xỉu và em là người thanh toán cho anh, anh về xem lại bill và thấy em trả thừa tiền”. Mình kịp nhớ lại và sửng sốt: ” Ui anh ơi, lúc ấy em quên không báo anh, quán em lúc ấy hết sạch tiền lẻ mà đông khách quá nên em gửi anh luôn 12.000₫” 

Rồi anh bảo: ” Ừ tại anh nghĩ em đưa nhầm, sợ em bị mắng nên anh mang ra”… Rồi anh ra về cùng lời cảm ơn và xin lỗi rối rít từ mình. Sau khi anh về mình thầm nghĩ trên đời sao lại có người tốt như thế, chỉ 1000₫ mà sau mấy tiếng, giữa trưa họ phi xe đến và trả lại cho quán…mình và mọi người ở quán thật sự rất ấn tượng về hành động này của anh.

Sự việc hôm ấy đã giúp mình nhận thấy được lỗi lầm của bản thân, sự tác trách trong công việc vì đã không nói rõ với khách, đó là điều phải rút kinh nghiệm, nhưng đồng thời nó cũng đã cho mình gặp được một người tốt, rất tốt, nó làm cho mình thay đổi quan điểm phiến diện, tiêu cực của mình trước đây… 

Ngày xưa lúc còn làm ngân hàng, mình có chi cho chị khách dư tận 5 triệu, mà khi mình còn chưa nhận ra mình chi nhầm thì chị đó đã cầm đưa lại mình rồi, mình còn một mực chối không phải, chị ấy thì cứ đòi mình lấy cho bằng được, cuối cùng kiểm quỹ đúng là thiếu thật. Suýt chút nữa mất toi cả tháng lương, may mà gặp người tốt 😂. Chứ mình cũng mất vài lần mấy triệu vì cái tội chi dư cho khách r mà gặp trúng người tham 🥲

Trước mình mua cafe sáng sớm của một chị bán take-away, mình cầm đúng một tờ 500k chị không có tiền thối nên kêu mình khi nào có dịp đi ngang qua trả cũng được. Hơi bất ngờ sao chị tin mình sẽ quay lại trả, chị đó làm cho người ta nên có khi ly cafe của mình bằng nữa tiếng làm việc của chị.

Bởi vậy mình rất là không thích cái kiểu để giá 19, 29, 39… Vừa làm khó khách và nhất là làm khó nhân viên.Bạn rất tử tế vì còn cố tìm 1K để trả cho khách; chứ đa phần các quán là thu luôn 100K cho rồi. Cứ tròn giá đi có phải hay hơn ko.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *