Đây là một tuần khó khăn cho Twitter. Mặc dù cập nhật nền tảng và thay đổi chính sách đã làm nổi bật trên mạng xã hội microblogging này – và sự giảm trầm trọng của lượng lưu lượng từ khi Elon Musk mua lại – Twitter đã đối mặt với thách thức mới trong tuần này: đối thủ mới.
Thách thức của đối thủ không phải là một điều mới cho Twitter. Trong 17 năm tồn tại, nền tảng này đã thấy các mạng xã hội mới xuất hiện trên thị trường, một số có thành công lớn (TikTok) và một số không thế (Tumblr). Trong khi các thành viên mới đã tập trung vào các cơ chế tương tác và tính năng mới, Instagram với bộ lọc và Snap với tính bất diệt, Twitter đã giữ vị trí duy nhất là điểm đến microblogging trong môi trường cạnh tranh. Mặc dù hoạt động của người dùng đã đồng đều và lặn lội trong những năm qua, Twitter đã khó bị giết. Tuy nhiên, những đe dọa mới nhất của nó có thể là cú đấm 1,2 để loại bỏ nền tảng này.
Cú đấm đầu tiên là Spill, một nền tảng doanh nghiệp được thành lập bởi hai cựu nhân viên Twitter, Alphonzo Terrell và DeVaris Brown, họ đã xây dựng mạng này là một không gian an toàn cho những người màu da để tham gia các hoạt động cộng đồng – một nơi giống như Black Twitter.
Black Twitter là một biệt danh mô tả số lượng người da đen sử dụng Twitter để tham gia các cuộc trao đổi văn hóa và xây dựng ý nghĩa chung bằng cách sử dụng ngôn ngữ mã hóa, trò chơi nội bộ và tham chiếu ngữ cảnh. Black Twitter không phải là một nơi mà nhiều hơn là một ý tưởng. Đó là nơi mà người da đen có thể được tìm thấy trực tuyến và cách họ giữ liên lạc với những vấn đề quan trọng cho cộng đồng. Không có URL để truy cập vào Black Twitter. Không có ứng dụng bổ sung để tham gia. Bạn chỉ cần biết ai để theo dõi trên Twitter, trong khoảng 400 triệu người dùng trên nền tảng này, để biết được những gì đang diễn ra.
Black Twitter đã biến nền tảng này từ một nơi trao đổi thông tin thành một phương tiện để sản xuất văn hóa. Black Twitter không chỉ báo cáo tin tức mà còn tạo ra meta-text để làm nghĩa của tin tức. Sự khác biệt này đã thay đổi
Twitter hiện đang đứng trước một cuộc đối đầu khó khăn bậc nhất của nó, sự chết đứng. Các nhà phân tích tìm ra rằng Twitter có thể phải đối mặt với sự chết đứng vì nó không thể tăng trưởng truy cập người dùng mỗi tháng, và điều này đã gần như đến rất lâu.
Tuy nhiên, bài toán Twitter đang đứng đối mặt cũng có những điểm nổi bật. Học hỏi gì về đối thủ, cộng đồng và văn hóa của Twitter có thể là biện pháp giúp công ty khắc phục sự chết đứng.
Trong đó, đối thủ là Twitter phải đối mặt với những công ty to lớn hơn, bao gồm Instagram, Facebook và Snapchat. Nếu Twitter muốn cạnh tranh, nó cần phải học hỏi lẫn nhau về cộng đồng và sự khác biệt trong văn hóa của các công ty khác nhau.
Twitter cũng cần lên kế hoạch bao gồm việc giới thiệu các tính năng hấp dẫn hơn để mời người dùng, giữ cho những người đã trở thành thành viên và học cách thúc đẩy sự trao đổi qua các bảng tin.
Kết luận, cho dù sự chết đứng của Twitter hiện đang trở thành một vấn đề, với quan điểm tích cực từ phía người dùng, có thể thông qua việc học hỏi và sử dụng những dịch vụ tốt hơn, Twitter có thể trở lại gần như một lần nữa.