Nỗ lực đưa du lịch Quảng Ninh hoạt động bình thường sau vụ lật tàu trên vịnh Hạ Long

Mới đây, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã gửi thư ngỏ tới du khách về vụ tai nạn trên vịnh Hạ Long. Đồng thời, đơn vị này cũng gửi lời cam kết về các tiêu chí an toàn khi vận hành tàu du lịch.

Theo nội dung bức thư gửi doanh nghiệp ngành du lịch, du khách và các cơ quan truyền thông, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh cho biết, vụ tai nạn lật tàu du lịch trên vịnh Hạ Long ngày 19/7 vừa qua là sự cố đặc biệt nghiêm trọng do nguyên nhân thời tiết cực đoan, hy hữu, bất thường.

Sự việc này gây tổn thất nặng nề về người, để lại nỗi đau, mất mát sâu sắc cho các gia đình nạn nhân, cộng đồng xã hội và toàn ngành du lịch Quảng Ninh.

“Ngay sau sự việc, với tinh thần trách nhiệm cao nhất, chúng tôi đã cùng với các lực lượng chức năng tỉnh Quảng Ninh khẩn trương triển khai các biện pháp cứu nạn, cứu hộ, huy động tối đa lực lượng, phương tiện để tìm kiếm các nạn nhân mất tích, đồng thời thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời các gia đình bị ảnh hưởng”, trích nội dung thư.

Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh cũng cho biết, những năm qua, đơn vị này đã tập trung mọi nguồn lực của doanh nghiệp để đầu tư nâng cấp đội tàu du lịch.

Đến nay, 100% tàu du lịch trên vịnh Hạ Long đều có quy chuẩn an toàn cao hơn quy chuẩn quốc gia, hệ số an toàn ổn định vượt mức quy chuẩn quốc gia từ 2 – 3 lần.

Sự cố vừa qua là dịp để ngành du lịch Quảng Ninh nhìn nhận khách quan, thấu đáo, toàn diện các vấn đề về quy trình vận hành, kỹ năng ứng phó sự cố, tăng cường kiểm tra an toàn phương tiện vận chuyển, chất lượng dịch vụ,…

“Chúng tôi luôn tâm niệm xây dựng thương hiệu du lịch Hạ Long cũng là gìn giữ, lan tỏa hình ảnh điểm đến Việt Nam an toàn, thân thiện, hấp dẫn trong mắt bạn bè quốc tế. Một lần nữa, xin được bày tỏ sự cảm thông, chia sẻ sâu sắc với các gia đình nạn nhân. Đồng thời, trân trọng cảm ơn quý doanh nghiệp, du khách, các cơ quan truyền thông đã luôn đồng hành, gắn bó và tiếp tục tin tưởng vào du lịch Quảng Ninh.

Chúng tôi xin khẳng định tiếp tục nỗ lực triển khai đồng bộ các giải pháp đảm bảo an toàn cao nhất cho mọi hoạt động du lịch, đặc biệt là du lịch biển đảo và cam kết mang đến cho quý khách sự an tâm với chất lượng phục vụ và trải nghiệm tuyệt vời nhất”, Hiệp hội Du lịch tỉnh Quảng Ninh nêu cam kết.

Trong họp báo mới đây, liên quan đến vụ lật tàu du lịch Vịnh Xanh 58, ông Cao Lê Tuấn Anh, Chánh Văn phòng, người phát ngôn Bộ VHTT&DL cho biết, đây là sự cố “vô cùng đau lòng và đáng tiếc”.

Đồng thời, ông Tuấn Anh cũng đánh giá, vụ việc xảy ra do dông lốc bất thường trên biển, mang tính hoàn toàn khách quan vì vậy rất mong các cơ quan, du khách chia sẻ với ngành du lịch.

Cùng với đó, người phát ngôn Bộ VHTT&DL nhấn mạnh, sau sự việc cần nhanh chóng khắc phục hậu quả, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, cảnh báo để ổn định tâm lý du khách.

“Du lịch tàu biển vẫn là sản phẩm an toàn, được ưa chuộng trên thế giới, mỗi năm chúng ta có hàng trăm, hàng nghìn chuyến du lịch tàu biển thành công nên không thể để một tai nạn hi hữu ảnh hưởng đến đà phục hồi của toàn ngành,” ông Tuấn Anh nêu.

Cũng theo lưu ý của ông Tuấn Anh, thay vì làm cho mọi người thêm hoang mang, nên tập trung truyền thông tích cực về công tác bảo đảm an toàn, giúp củng cố niềm tin của du khách đối với du lịch biển đảo, đặc biệt là tại Quảng Ninh. Bên cạnh đó cũng cần phải hoàn chỉnh lại quy trình an toàn khi đi du lịch trên biển, vịnh.

Đọc thêm