Đây thực sự là một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm khi ai đó gặp chuyện không vui. Tôi luôn hỏi câu này, và mọi người đều có phản ứng rất tốt. Đôi khi mọi người đến bạn vì họ cần xả cơn giận hay cảm xúc tiêu cực. Trước tiên, hãy an ủi họ, sau đó hãy hỏi:
– Bồ muốn lời khuyên hay đơn giản chỉ cần được lắng nghe?
Nhưng những lần khác, họ không muốn kể về những cuộc cãi vã nữa và chỉ muốn nói về những thứ khác mà thôi. Thay vì cố gắng hỏi, hãy chia sẻ về ngày của bạn. Cho họ thấy những điều tuyệt vời mà bạn mới khám phá, hoặc cùng dành thời gian làm điều gì đó vui vẻ cùng nhau.
Câu hỏi trên đặt ra ranh giới rõ ràng và giúp xây dựng niềm tin nơi người nghe. Đồng thời nó cũng cho thấy bạn luôn sẵn sàng giúp đỡ mỗi khi họ cần.
Dịch bởi Page này dịch hết
