Hệ thống y tế Thu Cúc – TCI: Khẳng định vị thế, uy tín bằng dịch vụ y tế chất lượng cao

Nhiều năm liền, Thu Cúc TCI giữ vững Top 3 các cơ sở y tế tư nhân có điểm chất lượng dẫn đầu Hà Nội do Sở Y tế Hà Nội chấm điểm đánh giá.

Tiền thân của Hệ thống y tế Thu Cúc TCI là thương hiệu Thu Cúc với bề dày gần 30 năm phát triển. Năm 2011, Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc ra đời trở thành một trong những bệnh viện đa khoa tư nhân được đầu tư hiện đại nổi bật thời điểm đó. Đến nay, TCI có 3 cơ sở với quy mô lớn phục vụ khám chữa bệnh cho người dân ở khắp nơi trên cả nước, đặc biệt là Hà Nội và các tỉnh miền Bắc. Trong chiến lược phát triển, TCI sẽ còn tiếp tục mở thêm nhiều cơ sở mới để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn.

Hệ thống y tế Thu Cúc TCI phát triển theo mô hình bệnh viện trung tâm và chuỗi phòng khám vệ tinh với quy mô lớn tương đương bệnh viện. Với sự đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất, thiết bị y tế và đội ngũ bác sĩ, TCI luôn coi trọng mục tiêu giữ vững chất lượng khám chữa bệnh đồng đều giữa các cơ sở. 

Các phòng khám của TCI hiện nay đều được trang bị như nhau về trang thiết bị với các hệ thống máy móc hiện đại như chụp cộng hưởng từ MRI, chụp cắt lớp vi tính CT đa dãy, nội soi theo công nghệ hiện đại giúp phát hiện sớm ung thư…vv. Với mô hình này, các cơ sở của TCI đồng đều về chất lượng, vì vậy khách hàng đến bất cứ cơ sở nào cũng được thăm khám và điều trị chuyên sâu mà không cần phải chuyển tuyến nhiều lần.

Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Thu Cúc tại 286 Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội là đầu não của Hệ thống y tế Thu Cúc TCI. Bệnh viện có 14 khoa chủ chốt đáp ứng đầy đủ khám chữa bệnh, nội khoa, ngoại khoa, sản khoa, nhi khoa, dinh dưỡng, tai mũi họng, răng hàm mặt, mắt, da liễu, điều trị nội trú, điều trị ung thư… Với phạm vi hoạt động bệnh viện, đây là đơn vị thực hiện các dịch vụ đỡ đẻ, mổ đẻ, phẫu thuật bệnh lý, điều trị nội trú, điều trị ung thư. 

 Phòng khám Đa khoa Thu Cúc – 216 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội có vị trí giao thông thuận lợi phù hợp với khách hàng ở khu vực lân cận và phía Tây Thủ Đô và Phòng khám Đa khoa Thu Cúc – 32 Đại Từ, Hoàng Mai, Hà Nội có vị trí giao thông thuận lợi phù hợp với khách hàng ở khu vực lân cận và gần bến xe Giáp Bát, bến xe Nước Ngầm, rất thuận lợi cho khách hàng ở khu vực phía Nam Hà Nội. 

Hai cơ sở phòng khám này thực hiện khám và điều trị hầu hết các bệnh lý nội khoa như nội chung, tim mạch, gan mật, tiêu hóa, tiết niệu, nội thần kinh… (không bao gồm điều trị nội trú), bệnh lý ngoại khoa (không bao gồm phẫu thuật), khám thai, khám phụ khoa (không bao gồm đỡ đẻ, mổ đẻ), khám nhi khoa, tai mũi họng, răng hàm mặt, mắt, da liễu, khám sức khỏe tổng quát, tầm soát ung thư (không bao gồm điều trị nội trú).

Bên cạnh yếu tố chuyên môn, Hệ thống y tế Thu Cúc TCI còn đầu tư phát triển hạ tầng, công nghệ thông tin, ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh và làm hài lòng trải nghiệm khách hàng. 

TCI có tổng đài và App đặt hẹn khám chuyên nghiệp, hệ thống chăm sóc khách hàng bài bản, quy trình khám nhanh chóng, lưu trữ và tra cứu bệnh án điện tử để theo sát bệnh sử của khách hàng. Đặc biệt, văn hóa phục vụ khách hàng ở TCI được đánh giá cao với sự tận tình, thân thiện, chu đáo. 99.9% người bệnh hài lòng khi thăm khám và điều trị ở TCI theo đánh giá khảo sát của Sở Y tế Hà Nội.

Không chỉ hoạt động chuyên môn trong lĩnh vực khám chữa bệnh, TCI còn luôn tích cực trong các hoạt động an sinh xã hội, hoạt động thiện nguyện và luôn sát cánh cùng hệ thống y tế công lập để chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.