Những sự kiện thực tập viên, mà đám thanh niên nốc rượu như nước.
Rất bực mình. Hàng năm chúng tôi tiếp 80 sinh viên thực tập, và khổ kinh khủng. Mỗi năm đều có người thiệt mạng, chẳng lệch lần nào. Có một đợt xảy ra ba vụ nhập viện, một thực tập viên gửi viện phí về bắt khách sạn trả. Mà đơn vị F&B (ăn uống) đã rất kiên quyết từ chối phục vụ rồi đấy, nên các thiệt hại chúng tôi không chịu trách nhiệm. Ôi, cái độ vô sỉ của họ.
Gã thực tập đó và bạn bè hắn đập phá tanh bành. Chúng tôi phải cất hết tượng và chậu cây sứ trong tiền sảnh đi. Rồi phải cất cả những giá sách có cạnh đặc biệt sắc, vì quá nhiều người uống say đã va đập vào đó. Bãi nôn nhoe nhoét khắp nơi, rèm cửa rách te tua không dùng được nữa. Ống nước hỏng thường nhật. Lúc nào cũng có cháy do thuốc lá ở một số phòng. Đám người lớn chả giúp được gì, lại còn thêm tội mua rượu cho sinh viên chưa đủ tuổi.
Mỗi năm, công ty đều chấp nhận đền bù, và ban quản lý liệt kê tất tần tật. Với những phòng phải đóng cửa sửa chữa, chúng tôi bắt họ trả ngang nhiều tuần thuê phòng đó. Họ cũng trả phí phục vụ khách khiếu nại, phí thay đồ đạc – khoản này thỉnh thoảng chúng tôi bịa thêm. Chẳng hạn như một chiếc máy chạy hỏng cùng lúc đám thực tập đến ở. Có phải tụi nó làm hỏng không thì không biết, không quan tâm, để công ty đền cho.
Chúng tôi là một trong ba khách sạn điểm đến của chuyến tour thường niên.
>u/knowsie (280 points)
Ôi lại chuyện thực tập à. Vài lần trong năm, một công ty thường bàn giao cho chúng tôi nhóm sinh viên/thực tập viên. Nếu giám đốc công ty tình cờ ở cùng thị trấn, hắn sẽ lân la xin chìa khoá vào phòng các cô gái. Vì “thực ra đó đều là phòng tôi”. Không, thưa ngài, tuyệt đối không. Lần nào hắn cũng cố làm vậy. Chúng tôi phải cắt cử nhân viên trực cả đêm, sợ rằng ai đó sẽ chán hoặc sợ quá phải nghe lời hắn. Hoặc tệ hơn, là hoàn toàn thoải mái với hành vi đó.
Đừng đi tour khi thực tập nhé anh em.
_____________________
u/Cool-Lemon-7662 (29.5k points – x4 silvers – x1 helpful – x4 wholesome)
Rất nhiều người cô độc, đi nghỉ mát để kết liễu đời mình. Một chuyện rất thường nhưng không bao giờ bản tin đề cập.
>u/Zebidee (9.5k points)
Tôi đã để biển “không làm phiền” cả ngày để được yên thân, nhưng khoảng bốn giờ chiều, nhân viên dọn dẹp và quản lý vẫn đến kiểm tra. Chính là để đảm bảo chuyện này không xảy ra.
Tôi đi khách sạn khá nhiều và chuyện này chỉ xảy ra một lần, nhưng lý do vẫn có thể hiểu được.
>u/blackpony04 (1.9k points)
Tôi sống gần thành phố Niagara Falls (New York) và đáng tiếc điều này là thật. Trước kỷ nguyên hiện đại, rất nhiều du khách chọn đây làm đích đến cuối đời. Bằng chứng duy nhất là những chiếc xe vô chủ (và xe ngựa, vì địa điểm tự sát này rất nổi những năm 1800).
Họ ra đi thật khủng khiếp. Hoặc chết chìm trong thác Móng Ngựa, hoặc nát bấy trên những ghềnh đá thác Mỹ. Không biết bao nhiêu, có lẽ là rất nhiều thi thể, chưa từng được tìm thấy. Trước thời có đội Tuần tra Biên giới, người ta thường nhảy khỏi cầu Rainbow giữa Mỹ và Canada. Họ bỏ mạng do va chạm với sông Niagara, hoặc đuối nước cầu Whirlpool Rapids.
Những vụ mất tích luôn thương tâm, vì khả năng tự sát là rất cao. Vài tuần trước một cô sinh viên New York đã trầm mình sau khi chia tay. Người ta chỉ biết được vì chó nghiệp vụ đã lần dấu cô đến tận vách nước. Giá như ai đó đã bắt gặp và khuyên cô quay đầu. Đời cô vẫn còn rất dài, và không mối tình nào đáng giá một mạng người.
_____________________
u/hipstertrashbird (15.2k points – x2 silvers – x1 bravo grande! – x1 helpful)
– Có các dấu hiệu buôn bán nô lệ tình dục.
– Rất nhiều người ngoại tình dùng tên giả, và không thể chứng thực khi vợ/chồng họ gọi điện đến chửi bới.
– Các trường hợp tử vong trong bể bơi và bể tắm sục, thường là do say xỉn.
– Khách có hành vi quấy rối nhân viên nữ đặc biệt là phục vụ phòng.
– Thỉnh thoảng phải làm việc với những công ty rất khó chịu khi họ đòi tiền bàn tiệc.
Một điểm tích cực là có thể mua gối đệm từ khách sạn luôn, nếu bạn thích trải nghiệm ngủ tại đó.
>u/ASideOfSocialAnxiety (6.6k points – x2 golds – x21 silvers – x2 wholesome seal of approval)
Hồi hai mươi tuổi, tôi làm việc ở khách sạn. Một gã đàn ông ở chung với hai cô gái (chắc chắn là thiếu niên). Hắn không bao giờ cho họ lên tiếng, và họ có vẻ bị bầm tím trên người. Rồi hắn bắt đầu dẫn những kẻ khác vào, chi trả mọi thứ bằng tiền mặt.
Quản lý tôi bảo: “Chuyện thường ấy mà. Kệ đi.”
Sáng hôm sau, một phụ nữ bảo, có lẽ chính những kẻ đó đã c*ỡng *iếp cô. Sau khi uống rượu với chúng, cô tỉnh dậy không mặc quần áo và bị đau ở phần nhạy cảm. Quản lý lại bảo: “Kệ đi. Cô ta uống say rồi nói nhảm”.
Tôi báo cảnh sát và bỏ việc ngay hôm đó.
Mấy hôm sau, điều tra viên mời tôi đến lấy lời khai, và nhận mặt gã đàn ông cùng “khách” của hắn. Hoá ra các cô gái vẫn chưa thành niên, và tôi chỉ được biết họ “không phải người ở đây”. Gã quản lý bị truy ra là đồng loã và bị đuổi việc.
Gửi link nếu mọi người nghi ngờ: https://okcfox.com/…/more-than-20-arrested-in-oklahoma…
_____________________
u/bhs1987 (9.7k points – x1 silver – x1 wholesome)
Khi phiếu đặt chỗ điền “Instagram influencer”, chúng tôi đảo mắt đầy ngao ngán.
>u/aamurusko79 (2.0k points)
Tôi nghĩ ở đâu cũng đảo mắt thôi. Người quen tôi là chủ nhà hàng ăn chay, anh ấy thường bị các “reviewer” và “influencer mạng xã hội” yêu cầu phục vụ miễn phí. Khi bị từ chối, bọn nó thường nhảy dựng lên và đe doạ trát trấu lên uy tín nhà hàng.
_____________________
u/Triddy (10.7k points – x9 silvers – x1 starry – x4 helpful)
Quy mô.
Ban quản lý luôn muốn quý khách được phục vụ tức thì. Cần ăn có cơm bưng nước rót, cần đồ đạc có người mang tận cửa. Nhưng quy mô cho việc đó mới là thứ được giữ kín.
Ví dụ nhân viên nhé. Nếu để ý, bạn có thể thấy 5 hầu phòng, một người quản lý và một người giao hàng đặc biệt, đều trực cùng một tầng.
Điều bạn không biết, chính là 4-6 nhân viên trực radio để thông báo cần hỗ trợ phòng nào, ai cần gối êm hơn; để lo cho nhiều phòng cần dịch vụ một lúc, hoặc đổi ca với những phòng không đòi hỏi phục vụ.
Điều bạn không thấy, chính là 6 giám sát viên kiểm tra phòng có sạch không. Bạn không thấy CÁC đội giặt là. Số nhiều đấy nhé: có hai đội riêng giặt Ga giường và Quần áo khách, và đội Quần áo lại chia thành Giặt khô và Giặt ẩm. Bạn thấy các nhân viên vệ sinh, nhưng sẽ không thấy đội cọ bể bơi hay phòng xông hơi.
Mỗi sáng 7 rưỡi, khu phục vụ sôi động tưng bừng, như đạp hai tổ kiến một lúc vậy. 60 nhân viên một ca à? Chắc hôm đó khá rảnh rỗi.
Mà đấy chỉ là dọn nhà thôi nhé.
Chúng tôi có ba căn bếp cỡ nhà máy cho nhiều công dụng! Tính cả làm bánh thì là bốn bếp! Các đội an ninh, liên lạc với công ty tổ chức SK, đội kỹ sư đủ chuyên môn. Tôi còn chẳng biết phòng CNTT ở đâu, nhưng có phòng ấy đấy! Dù là nhân viên tìm đồ kỳ cựu, mỗi tuần tôi lại tìm thấy những phòng kho mới. Tìm được cả một cái máy in 1930 mà không ai biết khách sạn có!
Các bộ phận lưu động nhiều KINH KHỦNG. Một ngày, vừa dọn 500 phòng vừa chuẩn bị cho hai đám cưới tiền triệu đô. Giải quyết 100 đơn phục vụ phòng, lo cho đám cưới, điều hành nhà hàng cùng một lúc. Vừa phải sửa vòi phun trong bể bơi, vừa phải lấy thêm ghế cho một phòng có ông con thích nằm ghế bành.
Tất cả những điều đó hội tụ, gọi là: “Một ngày thứ Ba bình thường”.
