Một tin vui là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới, WhatsApp của Meta, đã gặp sự cố nghiêm trọng vào thứ Tư. Theo thời gian 5:18 chiều ET, trình theo dõi trạng thái dịch vụ internet Downdetector đã nhận được đủ lỗi để đề nghị rằng có ”sự cố ở Whatsapp”. WhatsApp cũng đã xác nhận sự cố trong một tweet, nói rằng họ đang “làm việc nhanh chóng để khắc phục sự cố kết nối với WhatsApp và chúng tôi sẽ cập nhật thông tin tại đây ngay khi có thể”. Dữ liệu được ghi lại bởi trình theo dõi Down for Everyone or Just Me cho thấy vào chiều thứ Tư, sự cố đã bắt đầu khoảng 4:15. Cần lưu ý rằng các bình luận được đăng trên Downdetector cho thấy rằng nhiều khu vực trên thế giới đã gặp sự cố sớm hơn vào thứ Tư, nhưng đã được khắc phục. Đây là một câu chuyện đang phát triển và chúng tôi sẽ cập nhật nếu có thông tin quan trọng xuất hiện.
Đầu năm 2021 vừa trôi qua, đã là khoảng thời gian không ngừng lao động của ứng dụng nổi tiếng Whatsapp - một trong những ứng dụng được sử dụng rộng rãi nhất trên toàn thế giới. Tuy nhiên, rất may mắn, do khả năng tự động cập nhật, ứng dụng này có khả năng phòng tránh và hạn chế những vấn đề giao thức thoại điện thoại một cách thuyết phục.
Tuy nhiên, từ cuối năm 2020 đến cuối năm 2021, người dùng đã bỏ lỡ nhiều chức năng tuyệt vời mà Whatsapp đã cung cấp. Và, dẫu sao, vấn đề giao thức tiếp cận với ứng dụng cũng vẫn còn tồn tại. Một trong những vấn đề đã được nhiều người bắt gặp là không thể tiếp cận với ứng dụng trong một vài trường hợp nhất định.
Cũng nhờ sự xác nhận của nhà phát triển, Facebook - nhà sở hữu của WhatsApp đã biết được rằng vấn đề của người dùng không phải điều duy nhất trên mạng. Rõ ràng, để khắc phục nguyên nhân này, cần một số sửa đổi trên cách tiếp cận của của người dùng với ứng dụng.
Facebook đã đồng ý chỉnh sửa các mức cấp phép - như cấp phép quyền truy cập cho ứng dụng của họ – và đặc biệt hơn nữa, họ đã cải tiến trong việc xử lý lỗi. Tại thời điểm hiện tại, WhatsApp đã cho phép người dùng để hiểu biết rõ hơn về cách thức giải quyết các vấn đề mà họ gặp phải – chẳng hạn như việc tự động xác thực tài khoản.
Với mức độ cải tiến này, nhà cung cấp dịch vụ và nhà phát triển đã được chứng minh là khả năng cố gắng học hỏi và tự hứa hẹn chinh phục không hề nhường bớt đối với người sử dụng của họ.
Một thói quen tốt để sử dụng ứng dụng này là bạn nên để ý tới việc cấu hình ứng dụng theo thời gian. Làm vậy, khả năng xảy ra vấn đề sẽ được giảm bớt. Nếu bạn vẫn gặp rắc rối về ứng dung này, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp tới nhà phát triển để được hỗ trợ. Sau khi được hỗ trợ một cách tốt nhất, bạn sẽ có thể sử dụng ứng dụng này một cách tốt nhất.