1. Giữ được bình tĩnh. Cách khôn ngoan nhất để bạn giữ được bình tĩnh là bạn nên dành ra cho mình một khoảng không gian riêng tư để hít thở thật sâu trong khoảng năm phút, rồi sau đó tự trấn an mình. Bạn phải luôn tự ý thức rằng: Những điều này tất yếu sẽ xảy ra, dù sớm hay muộn, cũng nhờ nó mà sắp tới mình có thể học được điều gì đó mới mẻ, cũng nhờ nó mà mình có thể làm bản thân sống ngày một tích cực hơn.
2. Tìm ra nguyên nhân. Tại sao mình lại gặp phải vấn đề đó? Nguyên nhân có thể do bản thân mình hoặc do người khác. Đừng bao giờ đưa ra hàng tá giải pháp để rồi chẳng có cái nào giúp ích được cho mình.
3. Đưa ra giải pháp để xử lý vấn đề. Nếu là các vấn đề đã từng xảy ra và bạn đã có kinh nghiệm xử lý, bạn có thể thể nhanh chóng đưa ra giải pháp sau khi nhận ra đây là sự việc bạn đã gặp phải rất nhiều lần. Nếu vấn đề mới phát sinh, bạn có thể tự động não để tìm ra hướng xử lý vấn đề bằng sự sáng tạo, bằng cách thử rồi sai hoặc tham khảo người có kinh nghiệm để có cách giải quyết vấn đề.
4. Đánh giá kết quả xử lý. Nếu bạn không đánh giá kết quả xử lý, nghĩ rằng nó cần thời gian dài mới có thể giải quyết dứt điểm, bạn sẽ mất nhiều thời gian và chi phí mà chưa chắc đã đem lại hiệu quả.
Trong quá trình làm việc, xây dựng các mối quan hệ hay bày tỏ lòng yêu thương với bất kỳ ai, ở đâu bạn cũng có thể gặp những khó khăn, những thách thức làm bạn chán nản. Nhưng chỉ khi bình tĩnh đối đầu với nó, bạn mới học được những bài học để vững chãi và khôn ngoan hơn.
