Bạn đã bao giờ hỗ trợ kỹ thuật cho một ai đó mà vợ/chồng mù công nghệ của họ cứ đứng đằng sau chỉ trỏ họ phải làm gì chưa?

K – Khách hàng

V – Vợ khách hàng

Tôi: Được rồi, bấm vào email tôi vừa gửi cho anh đi. Sau đó, nhấn vào liên kết để đặt lại mật khẩu.

K: Được rồi… để tôi xem nào.

V: (Từ xa) Chờ đã! Dừng lại! Quay lại đi anh!

K: Sao vậy em?

V: iPad miễn phí kìa!

Được rồi, là một email lừa đảo thôi. Không có gì phải lo cả, chỉ cần nói với họ và rồi chúng ta có thể tiếp tục.

Tôi: Không phải đâu chị. Đó là virus đấy.

V: Đâu nào, xem thử coi.

Xin đừng.

Tôi: Em sẽ không làm như vậy đâu…

K: Không sao đâu mà. Anh chị chỉ ngó qua tí chứ không tải gì về đâu.

V: Chắc là bên siêu thị gửi đấy!

Không phải đâu.

K: Đừng lo, chúng tôi chỉ nhìn sơ qua thôi

V: Anh ơi, mình trúng một chiếc iPad nè! Thật không thể tin được! Tụi mình trúng thật này!

Chị không trúng đâu.

V: Ấn vô đi!

Không, đừng mà. Làm ơn.

K: Để xem nào, làm sao để nhận được cái iPad này từ Apple nhỉ?

Đó không phải Apple gửi đâu. Chẳng có cái iPad nào cả . Đó là vi-rút đấy chị.

15 giây sau, tôi nghe thấy một tiếng thông báo phát ra từ loa của họ:

“mÁy TíNh CủA bẠn Đã Bị NhIễM vI rÚt”

K: À thì… Máy tính của tụi tôi bị nhiễm vi-rút rồi… Anh có thể sửa nó được không? Anh có thể sửa nó được từ bên đó không?

Không.

V: Không thể tin được có người lại làm như vậy!

Còn tôi thì đ*o thể tin được vẫn có ai đó tin người vkl.

* hai tiếng đồng hồ ngồi chỉ cho hai người này cách dùng Malwarebyte (T/n: Một phần mềm bảo mật) bởi vì tụi tôi không được phép cúp máy bọn ngu si đần độn này.

Edit: Đó chỉ là màn hình xanh giả chết tiệt tự động phát ra tiếng thôi. Nó đi kèm với mấy cửa sổ pop-up và yêu cầu bạn gọi vào một số để khắc phục sự cố, bạn ấn vào nó và càng nhiều phần mềm độc hại xuất hiện hơn. Đó là thứ mà iPad miễn phí dẫn họ đến.

_____________________

Link Reddit: https://redd.it/4xhopv

_____________________

u/Baron_Von_D (934 points)

Tui đã từng thực hiện một cuộc phỏng vấn trên một đài phát thanh, nói về an ninh mạng và cách giữ an toàn cho dữ liệu của bạn. Chỉ là mấy cái hướng dẫn cơ bản.

Một trong những câu hỏi là về việc giành được iPhone, ô tô, v.v. miễn phí trực tuyến. Đại loại là nó diễn ra như này:

Radio: Vậy điều gì sẽ xảy ra nếu như tôi nhận được email thông báo rằng mình đã giành được thứ gì đó miễn phí, chẳng hạn như là một chiếc iPhone?

Tôi: Đó là thư rác thôi, đừng bao giờ nhấp vào những email đó.

Radio: Nhưng nếu như đó là thật thì sao?

Tôi: Không phải đâu, tin tôi đi.

Radio: Nhưng nó…

Tôi: Không!Đừng có nhấp vào những email đó. Chẳng có ai cho bạn thứ gì miễn phí cả. Ra xã hội làm ăn bươn chải, chỉ có làm thì m-

Tui cũng cố đưa ra ví dụ: Cũng giống như một người lạ nào đó trên đường đến gặp bạn và nói, “Này, bồ vừa giành được một chiếc iPad miễn phí đấy! Hãy ra ngoài kia và nhận nó”. Nhưng tui đoán là cũng có mấy tụi ngốc vẫn sẽ tin điều đó.

_____________________

u/NightOfTheLivingHam (1.1k points)

Tui hiểu ông.

Từng giúp một bà cô tại trung tâm chăm sóc khách hàng. Mẹ nó chứ, ả ta là một tên ngốc tự mãn chết tiệt.

Bả đã cố gắng phá hủy 2 hoặc 3 chiếc máy bằng cách đập chúng khỏi bàn làm việc (đây KHÔNG phải là một việc dễ dàng đâu) và có một lần, bả còn làm đổ nước dưa chua lên nữa.

Dù sao thì, có lần tui nhìn thấy bà ấy, và thấy một trang web có phần mềm độc hại nhảy lên, tui chạy đến (thành thật mà nói thì, tui đã quá mệt mỏi với việc sửa chữa cho bà ta rồi) và bảo cô ấy dừng lại, và đừng chạm vào thứ chết tiệt gì hết. Đừng nhấp vào cửa sổ có nội dung “Nhấp vào đây để làm sạch vi-rút khỏi máy tính của bạn”. Tui đã nói cô ấy đừng làm điều đó, đó là vi-rút đấy và rồi cô ấy đáp lại rằng “Đ*t m* mày! Mày biết m* gì mà nói. Cút m* ra khỏi đây thằng đ*u b**i r* r*ch.” và rồi nhấp vào nó.

Tại thời điểm đó, cô ấy hoàn toàn bị sốc và tôi nói thẳng với cô ấy rằng hãy đứng dậy, đừng có cản trở công việc của tui, vô ngồi im trong phòng nghỉ và đừng có động vào bất cứ thứ gì hết.

Mọi thự kết thúc bằng việc tui phải cài lại hệ thống. Tui đã rất bực mình vì hệ thống mới không có cái phần mềm chết tiệt và cực kì khó cài đặt mà họ mới mua. Tui đã phải dành 2 giờ trên điện thoại với nhà cung cấp phần mềm để cài đặt lại một phần mềm độc quyền gần như được cài đặt hoàn toàn thủ công.

Đoán xem chuyện gì sẽ xảy ra?

Sau 2 tuần khi làm hỏng chiếc máy tính đó, bà ta đã bị sa thải.

_____________________

Dịch bởi Long

Không hiểu biết về công nghệ không phải một cái tội, mình rất sẵn lòng giúp những người không biết cách dùng công nghệ nếu mình biết. Nhưng thật sự người lớn rất nhiều người kỳ quặc, họ cứ giữ thái độ bố m giỏi nhất, bố m biết tất. Mình chỉ bố mẹ mình cách dùng mấy chức năng trên mạng xã hội thì đang giữa chừng họ lại lạc đề đâm đầu vào cái video hay post nào đó không nghe mình chỉ tiếp. Rồi lỡ như nếu có gì mình không làm được thì bố mẹ mình lại bĩu môi chê bai, bảo nuôi ăn học bao nhiêu lâu có vậy cũng không biết làm 🙃 Giống như HCM đang có lệnh cấm vận chuyển hàng hoà trừ nhu yếu phẩm, mình không đặt grab delivery được vì lý do này nhưng bố mình cứ nghĩ do mình “gà”, rồi bảo để ổng tự làm. Kết quả cũng có ship được đâu, shipper nói thẳng luôn là bị chặn chốt.

Tôi cũng đang làm bên chăm sóc khách hàng về điện thoại di động, điều làm tôi cảm thấy yêu thích công việc này chính là được tận tay giúp đỡ những người lớn tuổi thao tác trên thiết bị mà giới trẻ chúng ta ngày nay đã quá quen thuộc nhưng đối với họ đó là cả 1 mê cung tính năng. Công việc này đòi hỏi khá nhiều kiên nhẫn đấy, nhưng thứ mà tôi nhận lại được chính là vẻ mặt hạnh phúc của họ khi chứng kiến được hình ảnh con cái của mình thông qua các cuộc video call vả cả vài câu cảm ơn thật sự ý nghĩa

Klq cơ mà ai bị bố mẹ chửi vì không biết mật khẩu mail của bố mẹ chưa ༎ຶ‿༎ຶ

Mỗi lần đọc mấy bài ntn tôi lại muốn kể câu chuyện giúp ông bác kia truy cập vào mấy trang phim hẻo. Đợt đó pornhub đang free premium nên tôi mở cho ổng xem. Thề đ bao giờ quên được quả mắt trầm trố của ổng kiểu “thằng này khá” =))))


Có có có!

Tớ dạy tin gặp 1 cô. Cô đúng kiểu vừa ít tiếp xúc công nghệ lại còn chi li nữa. Cô mua máy để học tin nhưng lại mua cái máy từ thời Napoleon đánh cầu lông á, cổ cứ kiểu:

– Sau máy chạy chậm dữ vậy? Chú làm cho nó nhanh hơn đi? Sao chú không làm được? Tôi thấy họ làm được mà? Mua máy mới chi? Mấy (chục) năm nữa là tôi về hưu rồi, mua phí!

Con quỳ với cô, cô ơi con dạy thêm tin học lương tháng chịu gữ mà cô làm như con là thần đồng tin học, BK IT sn 96 á.

Rồi đến khổ, hỏi mình:

– Sao cái in của tôi không in? Chú biết in không in dùm tôi? Chú chạy qua tôi (cách chục cây) làm giúp tôi cái này…

Và vô số các vấn đề về kinh tế xã hội dân cư địa lý thế thái nhơn tình mà cô hỏi. Cô hỏi cứ hỏi, mình giảng cô vẫn cứ hỏi, mình chỉ xong cô vẫn cứ hỏi.

Ôi, kiếm tiền ăn sáng mà gớt nước mắt! 


chỗ t có ông mới vào làm, cái qq gì cũng thể hiện ta đây biết tuốt, nhưng thực ra là méo biết mẹ gì, nói chuyện vài ba câu là lòi ra mà cứ thích thể hiện. chắc kiểu khinh t là gái, nghĩ t ko biết gì cả nên tha hồ chém. chém đã đời xong quay qua hỏi t. chỉ cho thì cứ biết rồi biết rồi 😏. cuối cùng việc ko xong cũng phải lết qua nhờ, mà cái thái độ đúng kiểu bố đời thiên hạ. đúng kiểu thùng rỗng kêu to 😂

làm mấy cái này khổ thật sự. Lúc trước mình lỡ giúp được một người cài win xong cái qué gì cũng đổ do mình làm hư máy tính. Trong khi đó thì do chính người đó vào mấy web fake, lừa đảo tải hàng loạt file virus về .-. Cạch, méo dám giúp ai nữa

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *