Mọi người có xu hướng tin những gì họ muốn tin.
Hãy tưởng tượng rằng bạn đã cố gắng liên lạc với một người bạn mà bạn có mối quan hệ thân thiết qua điện thoại hoặc email, để lại tin nhắn nhưng không nhận được cuộc gọi nào. Trong tình huống như thế này, bạn rất dễ đi đến kết luận một cách trực quan rằng bạn của bạn muốn tránh mặt bạn. Tất nhiên, nguy hiểm là bạn không kiểm soát niềm tin này và bắt đầu hành động như thể nó là sự thật.
Sự thiên kiến xác nhận xảy ra do ảnh hưởng trực tiếp của mong muốn đối với niềm tin. Khi mọi người muốn một ý tưởng hoặc khái niệm nào đó là đúng, họ sẽ tin rằng nó là đúng. Họ được thúc đẩy bởi những suy nghĩ mơ mộng. Lỗi này dẫn đến việc cá nhân ngừng thu thập thông tin khi các bằng chứng thu thập được cho đến nay xác nhận các quan điểm hoặc định kiến mà một người muốn là đúng.
Khi chúng ta đã hình thành một quan điểm, chúng ta nắm bắt thông tin xác nhận quan điểm đó trong khi bỏ qua hoặc từ chối thông tin gây nghi ngờ về nó. Thiên kiến xác nhận cho thấy rằng chúng ta không nhìn nhận hoàn cảnh một cách khách quan. Chúng ta chọn ra những phần dữ liệu khiến chúng ta cảm thấy hài lòng vì chúng xác nhận định kiến của chúng ta. Do đó, chúng ta có thể trở thành tù nhân của những giả định của chúng ta. Ví dụ, một số người sẽ có khuynh hướng rất mạnh mẽ để bác bỏ bất kỳ tuyên bố nào rằng cần sa có thể gây hại không khác gì chứng điên khùng kiểu cũ. Một số người bảo thủ xã hội sẽ hạ thấp bất kỳ bằng chứng nào cho thấy cần sa không gây hại.
Thiên kiến xác nhận cũng có thể được tìm thấy ở những người lo lắng, những người coi thế giới là nguy hiểm. Ví dụ, một người có lòng tự trọng thấp rất nhạy cảm với việc bị người khác phớt lờ, và họ liên tục theo dõi các dấu hiệu cho thấy mọi người có thể không thích họ. Vì vậy, nếu bạn lo lắng rằng ai đó đang khó chịu với bạn, bạn sẽ có thành kiến với tất cả những thông tin tiêu cực về cách người đó hành động với bạn. Bạn giải thích hành vi trung lập là biểu hiện của điều gì đó tiêu cực.
Mộng tưởng là một hình thức tự đánh lừa bản thân, chẳng hạn như lạc quan giả tạo. Ví dụ, chúng ta thường tự lừa dối mình, chẳng hạn như nói rõ: chỉ cái này thôi; đó không phải là sự vỗ béo; Tôi sẽ ngừng hút thuốc vào ngày mai. Hoặc khi ai đó say, anh ta cảm thấy tự tin rằng mình có thể lái xe an toàn ngay cả sau ba lần uống rượu trở lên.
Tự lừa dối bản thân có thể giống như một liều thuốc, khiến bạn tê liệt trước thực tế khắc nghiệt hoặc nhắm mắt làm ngơ trước vấn đề khó khăn là thu thập bằng chứng và suy nghĩ. Như Voltaire đã nhận xét từ lâu, “Ảo tưởng là niềm vui đầu tiên.” Trong một số trường hợp, tự lừa dối bản thân là tốt cho chúng ta. Ví dụ, khi đối mặt với một số bệnh tật, suy nghĩ tích cực thực sự có thể có lợi cho các bệnh như ung thư, nhưng không phải là bệnh tiểu đường hoặc loét. Có ít bằng chứng cho thấy việc bạn cho rằng mình sẽ bình phục sẽ giúp giảm mức độ hormone căng thẳng, tạo cho hệ thống miễn dịch và y học hiện đại một cơ hội tốt hơn để thực hiện công việc của họ.
Tóm lại, mọi người có xu hướng tin những gì họ muốn tin. Tìm kiếm để xác nhận niềm tin của chúng ta đến một cách tự nhiên, trong khi việc tìm kiếm những bằng chứng mâu thuẫn với niềm tin của chúng ta lại mang lại cảm giác mạnh mẽ và phản cảm. Điều này giải thích tại sao các ý kiến tồn tại và lan truyền. Các trường hợp không xác nhận có sức mạnh hơn nhiều trong việc xác lập sự thật. Sự không xác nhận sẽ yêu cầu tìm kiếm bằng chứng để bác bỏ nó.
Bài học kinh nghiệm ở đây là đặt ra giả thuyết của bạn và tìm kiếm các trường hợp để chứng minh rằng bạn sai. Đây có lẽ là một định nghĩa thực sự của sự tự tin: khả năng nhìn ra thế giới mà không cần phải tìm kiếm những trường hợp làm hài lòng cái tôi của bạn.
Đối với việc ra quyết định của nhóm, điều quan trọng là phải thu thập thông tin từ mỗi thành viên theo cách độc lập. Ví dụ, như một phần của thủ tục cảnh sát để thu thập thông tin đáng tin cậy nhất từ nhiều nhân chứng về tội phạm, các nhân chứng không được phép thảo luận về nó trước khi đưa ra lời khai của họ. Mục đích là để ngăn chặn các nhân chứng thiếu khách quan gây ảnh hưởng lẫn nhau. Được biết, Abraham Lincoln đã cố tình lấp đầy nội các của mình bằng các chính trị gia đối thủ, những người có tư tưởng cực kỳ khác biệt. Khi đưa ra quyết định, Lincoln luôn khuyến khích tranh luận và thảo luận sôi nổi.
Tác giả: Shahram Heshmat, Ph.D.
