Người ta bảo thành công trong cuộc sống của một con người có 30% là do yếu tố thông minh, tức là sự tài giỏi, IQ cao. Còn 70% là do yếu tố ứng xử, tức khéo léo lắm, EQ vượng. Vậy nên trong cuộc sống, ngoài kỹ năng cứng là bằng cấp và học thức, con người ta còn cần lắm kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp và xử lí tình huống.
Nguyên tắc một: Giữ bình tĩnh dù có điều gì xảy ra
Người nóng nảy, không điều khiển được cảm xúc thì về cơ bản rất khó thành công trong cuộc sống. Tính có thể thẳng, khéo léo có thể thiếu. Ghét nịnh bợ, ghét luồn cúi. Không hề sai nhưng đừng để cơn giận lấn át, không điều khiển được hành vi, dẫn tới những lời nói gây tổn thương đến nhiều người. Khi nóng giận, ta mở miệng chửi rủa hả hê được một lúc, rồi sau đó là bao nhiêu mỏi mệt, hối hận phải xử lí dần.
Nguyên tắc hai: Kiệm lời là chân lí
Thùng rỗng thì kêu to. Cái này ai cũng biết. Nhưng trong môi trường giao tiếp nhiều lúc sự bốc đồng, không gian xung quanh, vài ba ly rượu, vài ba xu cồn lại khiến con người ta muốn nói, muốn chém gió, và đôi lúc muốn thể hiện. Hãy cứ nhớ, càng nói nhiều thì càng hớ, càng kiệm lời càng tránh được sự soi mói hay ảnh hưởng nọ kia. Nhiều lúc, chỉ một, hai câu nói hớ hênh vô tâm của mình cũng có thể mang đến một hai kẻ thù, rình rập trước sau.
Nguyên tắc ba: Người biết nhận sai hay nhường một nước là người thường đúng
Cùng một vấn đề, có rất nhiều ý kiến trái chiều khác nhau. Nếu bạn cãi nhau với một người có trí tuệ, tư tưởng mở, biết xem xét ý kiến nhiều chiều, thì cuộc cãi vã sẽ là thảo luận, giúp hai người phát triển quan điểm đi lên. Nhưng thường ta ít khi gặp được người có trí tuệ mà ngồi tranh luận. Vậy nên hãy cứ nhớ, cãi nhau với người ngu ngốc, thì mình còn ngu ngốc hơn. Cãi nhau với người cùn, thì hóa ra mình lại là kẻ thiếu thông minh. Ở đời đôi khi đúng là đúng mà sai là sai. Ta đâu cần sự công nhận của người khác để được coi là đúng. Miễn bản thân ta thấy quan điểm của mình là hợp tâm, không vi phạm luân thường đạo lí, thế đã là đủ rồi.
Nguyên tắc bốn: Hạn chế chửi thề
Chửi thề khá vui và thường ai cũng ít nhiều từng chửi thề. Với một xã hội tư tưởng mở, chúng ta cũng sẽ không phán xét văn hóa của một người quá nhiều qua hành vi chửi thề. Nhưng hãy nhớ, có nhiều môi trường, lời chửi thề bộc lộc sự thiếu tinh tế. Lại hãy nhớ, dăm ba câu chửi không khiến bạn oai phong hơn. Chỉ có thành tựu trong cuộc đời mới khiến bạn được nể trọng hơn. Lại hãy nhớ, bạn đâu có muốn sau này bọn nhỏ nhà mình cũng chửi thề phải không?
Suy cho cùng có những thói quen khi còn trẻ ta có thể duy trì. Nhưng có những thói quen, khi đã đến tuổi, gánh dần những trách nhiệm trên đường đời, nếu hạn chế một phần sẽ giúp sự giao tiếp chuẩn chỉnh hơn.
– Trích “Tâm an ắt bình an” – Thiên An –
