cac-cong-ty-nghi-rang-khach-hang-ngoc-cua-ho-se-bi-huy-bo-dang-ky-cua-ho-neu-qua-de-dang.

Các công ty nghĩ rằng khách hàng ngốc của họ sẽ bị hủy bỏ đăng ký của họ nếu quá dễ dàng.

customers who don’t understand the implications of their actions.

Chính sách mới của Hiệp hội Thương mại Liên bang yêu cầu các công ty cung cấp cho khách hàng các tùy chọn hủy đăng ký dễ dàng bằng một cú nhấp chuột có vẻ như là một điều tự nhiên, một điều tốt lành cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, không phải theo quan điểm của các công ty bị ảnh hưởng. Theo quan điểm của họ, việc giới thiệu các nút hủy đăng ký đơn giản có thể dẫn đến một sóng hủy bỏ bất cẩn bởi khách hàng không hiểu được những ảnh hưởng của hành động của họ.

Continue reading