Mâu thuẫn và xung đột là một phần bình thường của bất kỳ mối quan hệ lành mạnh. Rốt cuộc, hai người không thể mong đợi đồng ý về mọi thứ, mọi lúc. Điều quan trọng không phải là để tránh xung đột mà là thái độ đúng đắn khi gặp xung đột
Mô tả nào phù hợp nhất với cách bạn phản ứng khi gặp xung đột trong công việc?
- Chiến đấu:
• Tôi có la hét và mất bình tĩnh không?
• Tôi có nổi nóng không?
• Tôi đã từng bị quy cho là phản ứng gay gắt chưa?
• Điều này có phải là sự thật không?
- Chạy trốn:
• Tôi có nhắm mắt làm ngơ không?
• Tôi có phớt lờ rắc rối và mong nó sẽ biến mất không?
- Tê liệt:
• Tôi có tê liệt và trở nên thụ động không?
• Tôi có cảm thấy không biết chắc mình nên làm gì, nên đã không làm gì hết không?
- Đối mặt với xung đột:
•Tôi có đối mặt với xung đột và chấp nhận rằng đó là điều không thể tránh khỏi không?
• Tôi có bình tĩnh và lý trí không?
• Tôi có tương tác và rút kinh nghiệm từ trải nghiệm đó không?
Đây là môt bài tập trong cuốn sách Sức bật tinh thần của tác giả Susan Kahn. Cuốn sách này là một nghiên cứu trọn vẹn giúp ta có thể tự hình thành sức bật tinh thần cho chính mình. Sức bật tinh thần nổi bật với loạt bài tập nằm ở phía cuối mỗi chương, nhằm hướng dẫn những liệu pháp thả lỏng tâm lý cho bạn đọc.
