Trả lời: David Seidman, Quản lý tuyển dụng và phỏng vấn tại Microsoft (trước đây) và Google (hiện tại).
Họ hiểu nhà tuyển dụng thực sự đang muốn hỏi điều gì và đưa ra chính xác thứ mà nhà tuyển dụng muốn.
Những nhà tuyển dụng có mục đích rõ ràng cho mỗi câu hỏi. Những nhà tuyển dụng có chuyên môn kỹ thuật sẽ muốn bạn thể hiện kỹ năng chuyên môn. Các câu hỏi hành vi (“kể tôi nghe về lúc mà bạn…”) là muốn ứng viên thể hiện kỹ năng mềm. Nếu bạn nghĩ về câu hỏi, thì có thể đoán được là họ đang thực sự muốn gì. Thông thường nó nằm ngay trong nội dung câu hỏi!
Ví dụ, nếu câu hỏi là “viết mã nguồn để đảo ngược một danh sách liên kết”, thì điều họ đang tìm kiếm là:
1. Bạn có viết được mã nguồn trên một vài ngôn ngữ không? (“viết mã nguồn”)
2. Bạn có biết danh sách liên kết là gì không?
3. Bạn có biết sử dụng con trỏ và vòng lặp không? (Yêu cầu về giải pháp)
Câu này cũng chưa hay lắm, trừ khi là đang phỏng vấn sinh viên, vì nó quá đơn giản.
Một ví dụ khác: “Kể tôi nghe về lúc mà bạn làm trưởng nhóm”. Câu này có mục đích:
1. Bạn đã làm trưởng nhóm chưa?
2. Nhóm của bạn to đến đâu?
3. Bạn là người lãnh đạo chính thức hay không chính thức?
4. Kết quả của việc này ra sao?
5. Bạn đã thể hiện ra sao trong vai trò trưởng nhóm? Bạn có kỹ năng không? Phong cách lãnh đạo của bạn là gì?
Nếu nhà tuyển dụng có chuyên môn, thì bạn sẽ không thể giả vờ được. Nhưng bạn có thể cố gắng đưa đến những thông tin mà họ đang tìm kiếm. Ví dụ:
“Ở vị trí trước đây, tôi là lãnh đạo một nhóm dự án 5 người xây dựng một ứng dụng nhỏ. Chúng tôi làm việc thiếu hiệu quả nên tôi đã tập trung xây dựng một văn hoá chịu trách nhiệm thông qua những mục tiêu rõ ràng mà mọi người đều đồng ý. Một người không thích điều này và rời đi, cũng không vấn đề gì. Chúng tôi vẫn ra mắt được sản phẩm và làm vừa lòng khách hàng.”
Trong vòng 4 câu, bạn đã trả lời được 5 câu hỏi ngầm của nhà tuyển dụng, và bạn đã đưa ra một thông điệp đến nhà tuyển dụng là bạn tin vào việc tự chịu trách nhiệm. Vài người có thể nói cả 20 phút và không thể đưa ra được nhiều thông tin như vậy! Với những câu hỏi chính đã được giải đáp, nhà tuyển dụng sẽ thoải mái, cởi mở hơn và chịu lắng nghe những phần còn lại mà bạn nói.
