Trong những ngày gần đây, tại các tuyến phố Trúc Bạch và Hàng Than, người dân và du khách dễ dàng bắt gặp hình ảnh các cửa hàng kinh doanh dán logo mặt cười kèm dòng chữ “Free Restroom” (nhà vệ sinh miễn phí).
Đây là một sáng kiến xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng, đặc biệt phổ biến trên các tuyến phố tập trung nhiều quán ăn, nhà hàng. Mục đích của việc làm này là tạo điều kiện thuận lợi cho người đi đường và khách du lịch có thể sử dụng nhà vệ sinh một cách tiện lợi và miễn phí.
Người dân và du khách cảm thấy hào hứng với mô hình nhà vệ sinh miễn phí.
Là một trong những người tiên phong tham gia mô hình này, bà Đào Thị Nga (63 tuổi), chủ một quán cà phê trên phố Trúc Bạch, chia sẻ: “Khi phường Trúc Bạch phổ biến kế hoạch này, tôi đã đồng ý ngay lập tức. Tôi cho rằng đây là một ý tưởng rất nhân văn và cần thiết, nhất là đối với những nơi có nhiều khách du lịch nhưng lại không có đủ nhà vệ sinh công cộng”.
Chị Lê Ánh Tuyết (43 tuổi) – đại diện cửa hàng số 60 Hàng Than, cho biết trước đó cửa hàng chị đã được UBND phường Trúc Bạch mời lên để phổ biến và lấy ý kiến về việc thí điểm mô hình “Free Restroom”: “Chúng tôi hoàn toàn ủng hộ về mô hình thí điểm này. Bởi đây là một mô hình rất thiết thực đối với các du khách”, chị Tuyết nói.
Tương tự như quán của bà Nga, cửa hàng của chị Tuyết cũng đã tạo điều kiện cho du khách sử dụng nhà vệ sinh miễn phí, ngay cả khi họ không mua hàng, trước khi mô hình xã hội hóa nhà vệ sinh công cộng được triển khai.
Chị Tuyết tin rằng hành động này không chỉ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho du khách mà còn góp phần giảm thiểu tình trạng phóng uế bừa bãi. Tuy nhiên, chị cũng nhấn mạnh rằng, dù đã có các nhà vệ sinh miễn phí, ý thức của mỗi người vẫn là yếu tố quan trọng nhất để duy trì một môi trường sạch đẹp.
Nhiều tấm biến với nội dung “free restroom” được treo trên tường, cửa một số cửa hàng, quán cà phê.
Các chủ cửa hàng, quán cà phê cũng nhiệt tình tham gia mô hình.
Chị Tuyết mong muốn, để mô hình này có thể duy trì lâu dài, việc giữ gìn vệ sinh là trách nhiệm của mỗi du khách khi sử dụng. Điều này không chỉ tạo sự thoải mái cho du khách mà còn giúp các cửa hàng tham gia mô hình cảm thấy hài lòng và có động lực tiếp tục duy trì.
Theo chia sẻ từ một số hộ kinh doanh, họ hy vọng trong tương lai sẽ có thêm nhiều đơn vị tham gia mô hình này, cùng nhau xây dựng một môi trường văn minh, sạch đẹp, đồng thời giải quyết vấn đề phóng uế bừa bãi nơi công cộng. Những hành động nhỏ nhưng mang ý nghĩa lớn này sẽ góp phần làm cho Hà Nội trở nên thân thiện và mến khách hơn trong mắt du khách từ khắp nơi.
Bạn Văn Chí (23 tuổi, Quảng Ninh) ra Hà Nội làm giấy tờ rồi tranh thủ tham quan phố phường thủ đô chia sẻ: “Thật tình cờ, tôi vừa đọc được thông tin về mô hình nhà vệ sinh miễn phí trên báo và không ngờ lại bắt gặp những tấm biển logo đặc biệt này tại đây. Tôi đánh giá đây là một mô hình rất cần thiết và mang lại lợi ích cho mọi người. Mong rằng mô hình này sẽ ngày càng được phổ biến rộng rãi hơn”.
Với mô hình nhà vệ sinh miễn phí giúp du khách thoả mái hơn khi trải nghiệm Hà Nội.
Một cửa hàng treo biển nhà vệ sinh miễn phí trên phố Hàng Than.
Chị Quế Dương, 45 tuổi đến từ Hà Tĩnh, chia sẻ rằng trước đây mỗi khi du lịch Hà Nội, chị thường gặp khó khăn trong việc tìm nhà vệ sinh. Chị phải vào các quán cà phê, mua nước và xin sử dụng nhà vệ sinh, nhưng đôi khi còn không có. Với mô hình nhà vệ sinh miễn phí hiện tại, chị cảm thấy thoải mái hơn rất nhiều mỗi khi đến Hà Nội du lịch.
Đặc biệt, khách du lịch bụi, những người thường tự mình khám phá thành phố, thường gặp khó khăn trong việc tìm kiếm nhà vệ sinh công cộng chất lượng. Chị Dương chia sẻ: “Mô hình ‘Free Restroom’ hiện tại đã giải quyết được phần lớn vấn đề này. Tôi mong rằng trong tương lai, các nhà vệ sinh công cộng sẽ được đầu tư xây dựng tốt hơn, đảm bảo sự riêng tư cho mọi người và an toàn cho người khuyết tật”.
Thực chất, Hà Nội không phải tại địa phương đầu tiên trên nước ta thí điểm mô hình này. Trước đó, Đà Nẵng đã triển khai dự án “Comfort as home” vào năm 2017. Sự thay đổi trên đã giúp thành phố biển thu hút đông đảo khách du lịch trong nước và quốc tế.