Trừng mắt nói “đi đâu đấy” với bệnh nhân, một nhân viên y tế bị điều chuyển công tác
Diệu Bình Thứ ba, ngày 04/06/2024 09:18 AM (GMT+7)
Ngày 4/6, Bệnh viện da liễu TP Đà Nẵng cho biết đã có phản hồi Sở Y tế thành phố sau phản ánh của bệnh nhân về thái độ nhân viên y tế.
Theo phản ánh, sáng 27/5, bệnh nhân N.T.L.P. đang điều trị bệnh zona thần kinh tại khoa Da 2 của Bệnh viện Da liễu Đà Nẵng được nhân viên y tế thông báo đi xuống phòng điều trị. Khi đến nơi, bệnh nhân này bị một nhân viên y tế trừng mắt nói “đi đâu đấy”.
Khi bệnh nhân bảo được thông báo đến đây thì nhân viên y tế trên bảo “đi ra ngoài đợi”. Đến khi gọi bệnh, nhân viên y tế này không gọi đầy đủ tên họ mà chỉ gọi tên nên nhiều bệnh nhân có tên trùng vào phòng cùng lúc.
Bệnh nhân P. bức xúc với thái độ của nhân viên y tế trên, cho hay người này luôn nạt nộ, ăn nói với ngôn ngữ “chợ búa” trong khi tiếp xúc với bệnh nhân.
Bệnh viện da liễu Đà Nẵng. Ảnh: D.B
Theo bệnh nhân P., người mắc zona đã rất đau đớn, bị cơn đau hành hạ hàng ngày nên rất cần sự động viên, ân cần nhưng đáp lại là thái độ coi thường của nhân viên y tế. Người này cũng cho hay nhiều bệnh nhân cũng đã phản ánh việc này nhưng lãnh đạo khoa chưa có biện pháp xử lý.
Ngay sau khi tiếp nhận phản ánh, ban giám đốc bệnh viện đã làm việc với người có liên quan và xác nhận phản ánh của người bệnh là đúng. Sự việc đã gây ảnh hưởng đến chất lượng khám chữa bệnh và hình ảnh của bệnh viện.
Giám đốc Bệnh viện Da liễu Đà Nẵng thống nhất điều chuyển y sĩ bị phản ánh (là nhân viên khoa Da 2) về khoa Kiểm soát nhiễm khuẩn. Y sĩ này sẽ không được phân công các công việc liên quan đến tiếp xúc người bệnh.
Mời các bạn đồng hành cùng báo Dân Việt trên mạng xã hội Facebook để nhanh chóng cập nhật những tin tức mới và chính xác nhất.