Tôi từng làm việc với một người phụ nữ rất thông minh, cô ấy nói với tôi rằng nếu bỏ đi từ “nhưng” khỏi vốn từ vựng chuyên môn của mình thì có thể nhận thấy những ý tưởng của mình được chấp nhận nhiều hơn. Bên cạnh đó các thành viên trong nhóm cũng sẽ sẵn sàng hợp tác với tôi nhiều hơn. Cô ấy nói mọi người sẽ có cái nhìn rất khác về tôi nếu bản thân làm được điều đó.
Lý do theo như cô ấy nói là: từ “nhưng” mang ý phủ định mọi thứ đứng trước nó, và bạn sẽ tạo ra một luồng tiêu cực với bất cứ điều gì bạn nói khi sử dụng từ này.
Hãy xem xét ví dụ đơn giản như sau:
Cách nói 1: “Chúng ta có thể làm theo cách này, nhưng nó sẽ quá đắt đỏ so với mức ngân sách chúng ta đề ra.”
Cách nói 2: “Chúng ta có thể làm theo cách này, và nếu chúng ta tiến hành theo kế hoạch thì cần cắt giảm bớt ngân sách từ các khoản quan trọng khác.”
Theo cách nói đầu tiên có thể hiểu là chúng ta thậm chí không thể xem xét để lựa chọn. Còn cách nói thứ hai thừa nhận tính khả thi của phương án và xét đến hậu quả.
Từ “nhưng” thể hiện tính độc quyền và cô lập, từ “và” thể hiện tính bao hàm và chào đón.
Cô ấy hoàn toàn đúng, đó là lời khuyên mà tôi đã sử dụng rất thành công trong 30 năm cuộc đời vừa qua.
