Căn nhà bị cháy đồng thời là cửa hàng kinh doanh đồ chơi trẻ em nằm trên tuyến đường trung tâm của thành phố Đông Hà, sát với nhiều cửa hàng kinh doanh khác nên đám cháy dễ lan rộng.
Nhận được thông tin, Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ, Công an tỉnh Quảng Trị đã điều động 4 xe chuyên dụng cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường, khẩn trương dập lửa. Lực lượng Cảnh sát Giao thông chốt chặn đoạn đường Hùng Vương trước khu vực căn nhà bị cháy để đảm bảo an toàn và thuận lợi cho công tác chữa cháy. Toàn bộ khu vực này đã bị cắt điện.
Ghi nhận của phóng viên tại hiện trường, ngọn lửa bùng cháy ở tầng 3, là kho chứa nhiều đồ chơi trẻ em, quần áo. Thời điểm xảy ra vụ cháy có gió lớn, ngọn lửa càng bùng cháy dữ dội ở trên cao khiến việc tiếp cận hiện trường dập lửa gặp khó khăn. Lực lượng chữa cháy dùng vòi rồng phun nước dập lửa từ bên ngoài; đồng thời lực lượng chữa cháy phải đeo bình dưỡng khí và phá cửa để tiếp cận dập lửa ở bên trong các phòng chứa đồ chơi trẻ em.
Trước nguy cơ đám cháy lan rộng, lực lượng chức năng, người dân có mặt tại hiện trường đã hỗ trợ các cửa hàng bên cạnh di chuyển đồ đạc, hàng hóa ra bên ngoài. Đến khoảng 12 giờ 30 ngày 15/6, lực lượng chữa cháy đã khống chế và dập tắt được ngọn lửa. Vụ cháy đã thiêu trụi toàn bộ tầng 3 và một phần tầng hai với nhiều vật dụng trong gia đình.
Lực lượng chức năng đang khám nghiệm, đánh giá thiệt hại, điều tra làm rõ nguyên nhân cháy.