1/ Khi một người trải lòng với bạn, thỉnh thoảng chỉ cần giữ im lặng thôi cũng tốt hơn là cố gắng đưa ra lời khuyên
2/ Khi xin lỗi một ai đó, hãy thay chữ nhưng bằng một khoảng lặng. Hãy nói “Tôi xin lỗi. Tôi đã cố gắng hết sức.” Điều này cho phép bạn giải thích cho bản thân bằng một cách chân thành hơn
3/ Đừng bao giờ tranh luận với người khác khi đang tức giận. Hãy cho nhau khoảng thời gian riêng, tránh nói những câu tổn thương đối phương.
4/ Khi bạn muốn làm hài lòng người khác, hãy lặp lại những gì họ đã nói với bạn.
5/ Khi bạn muốn nhận được phản hồi tích cực từ ai đó, hãy gật nhẹ đầu khi nói chuyện
6/ Khi cần ai đó giúp đỡ, hãy nói lời cảm ơn với họ trước khi họ làm gì đó cho ta
7/ Bạn không hài lòng với câu trả lời của người đối diện? Hãy im lặng và nhìn thật lâu vào mắt họ. Người đó sẽ cảm thấy một sức ép vô hình khiến họ phải chủ động tiếp tục cuộc trò chuyện và tiết lộ thêm nhiều thông tin hơn
8/ Bạn khó nhớ tên người khác? Hãy lặp lại tên người đó trong suốt cuộc trò chuyện
9/ Khi trò chuyện, bạn muốn người khác thấy mình là một người thú vị? Hãy đưa ra câu hỏi mở, đừng kết túc bằng từ “có” hoặc “không”
10/ Khiêm tốn về bản thân và cho đi những lời khen ngợi, bạn sẽ có những mối quan hệ lâu dài và tốt đẹp với mọi người
11/ Khi nói chuyện, đừng nhìn vào màn hình smart phone hay đồng hồ. Người đối diện có thể hiểu bạn không tập trung hoặc muốn về sớm.
12/ Hạn chế chỉ trích, phán xét người khác. Việc đó sẽ không khiến bạn cảm thấy dễ chịu hơn cũng như giúp bạn trở nên giỏi giang, hoàn hảo hơn
Nguồn: Sưu tầm
