“Bất cứ ai cũng phải bán một thứ gì đó trong cuộc đời.”
Người Tu sĩ bán niềm tin về thượng đế, Thầy giáo bán kiến thức, Chính trị gia bán chính kiến về xã hội. Và con người bán tình yêu thương với những người xung quanh,…
Tại sao một số người bán hàng rất “chạy” trong khi nhiều người khác lại “ế ẩm”, mặc dù giữa họ không có mấy khác biệt về vị trí bán hàng, mặt hàng bán? Bí mật nằm trong 15 quy tắc này, hãy khắc cốt ghi tâm.
1. Bán cho khách lạ, cần lễ phép.
2. Bán cho khách quen, cần nhiệt tình.
3. Bán cho khách đang gấp, cần phải nhanh.
4. Bán cho khách mua từ từ, cần kiên nhẫn.
5. Bán cho khách có tiền, cần cho họ thấy sự cao quý.
6. Bán cho khách ít tiền, cần cho họ thấy sự thực tế.
7. Khách theo mốt, bán cho họ sự thời thượng.
8. Khách chuyên nghiệp, bán cho họ sự chuyên nghiệp.
9. Khách hào phóng, bán cho họ sự trượng nghĩa.
10. Khách keo kiệt, bán cho họ lợi ích.
11. Khách thích hưởng thụ, bán cho họ sự phục vụ.
12. Khách thích hư vinh, bán cho họ sự vinh dự.
13. Khách hay bắt bẻ, bán cho họ sự tỉ mỉ.
14. Khách hiền lành, bán cho họ sự đồng cảm.
15. Khách còn do dự, bán cho họ sự đảm bảo.
