Chúng ta sẽ thường có xu hướng thích trò chuyện với người mình thích, nhưng lại cảm thấy vô cùng khó chịu và ngột ngạt nếu phải “tiếp chuyện” với một người nào đó mà mình “hổng ưa”. Cho nên nếu bạn từng trải qua cảm giác “không muốn đội trời chung” với một ai đó, thì bạn không phải người duy nhất trên thế giới này.
Có nhiều người sẽ lựa chọn cách tránh né làm việc chung với những người mình không thích, nhưng đây không phải là giải pháp hiệu quả với tần suất phải làm việc nhóm như hiện nay. Thay vào đó, theo Daniel Goleman, tác giả cuốn sách “Trí tuệ cảm xúc”, có 3 việc cần làm để giúp chúng ta có thể làm việc được với những người mình không ưa, nhưng vẫn hiệu quả.
1️⃣ Kiểm soát cách phản ứng của bản thân
2️⃣ Không nói xấu hay phàn nàn về người đó
3️⃣ Dành thời gian để tìm hiểu và thử cộng tác làm việc với người đó
Cách giao tiếp có thể biến một người từ lạ thành quen, cũng có thể biến một người từ quen thành lạ. Les Brown, một nhà diễn thuyết và là chính trị gia người Mỹ đã chia sẻ rằng “Kỹ năng giao tiếp là một công cụ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là gia đình, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn”. Và một trong những cách mình thấy hiệu quả nhất để cải thiện khả năng giao tiếp đó chính là cải thiện EQ của mình.
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc được hiểu là việc học cách để làm chủ các hành vi, thái độ của bản thân trong mọi tình huống cho dù có tiêu cực đến mức độ nào. Có như vậy chúng ta mới có thể giao tiếp linh hoạt với nhiều người, mang nhiều cảm xúc khác nhau cũng như tránh các hiểu lầm không đáng có với mọi người xung quanh.
