Nhiều thập niên nghiên cứu đã chỉ ra rằng EQ là một yếu tố quyết định những người thành công khác biệt với số còn lại. Dù hiểu rõ tầm quan trọng của EQ nhưng bản chất vô hình của nó khiến rất khó biết được chúng ta sở hữu chúng nhiều hay ít và làm sao có thể cải thiện nếu chúng ta thiếu trí tuệ cảm xúc. Dưới đây là những hành vi cho thấy bạn đang thiếu trí tuệ cảm xúc trầm trọng:
1. Bạn không tức giận
Trí tuệ cảm xúc không phải lúc nào bạn cũng đối xử “đẹp”, mà nó về việc quản lý cảm xúc để đạt được kết quả tốt nhất có thể. Đôi khi điều này đồng nghĩa với việc cho mọi người thấy bạn đang buồn, giận hoặc thất vọng. Luôn luôn mang trên mình chiếc mặt nạ hạnh phúc và lạc quan thực ra chẳng thông minh hay hiệu quả tý nào. Người có trí tuệ cảm xúc sử dụng cảm xúc tiêu cực và tích cực trong các tình huống thích hợp. Nhưng không phải lúc nào cũng nên tức giận đâu bạn nhé, biết kiềm chế cơn giận và bộc phát chúng đúng lúc cũng là một dạng của người EQ cao đó.
2. Bạn không thể xác định cảm xúc của bản thân
Nghiên cứu chỉ rằng chỉ 36% người có thể xác định cảm xúc họ đang trải qua. Điều này là một vấn đề bởi không thể dán nhãn cảm xúc thường đi cùng hiểu lầm và từ đó dẫn tới những lựa chọn phi lý trí và hành động phản tác dụng.
3. Bạn đổ lỗi cho người khác về những cảm xúc của bản thân
Cảm xúc tới từ bên trong. Bạn phải là người chịu trách nhiệm cho cảm xúc của mình. Không ai có thể làm bạn cảm thấy bất cứ điều gì mà bạn không muốn.
4. Bạn gặp khó khăn trong việc khẳng định mình
Những người có EQ cao biết cân bằng hành vi, sự đồng cảm và lòng tốt với khả năng khẳng định bản thân và thiết lập ranh giới. Sự kết hợp khéo léo này khiến việc giải quyết xung đột nhẹ nhàng hơn. Khi hầu hết đạt đến giới hạn, họ thường mặc định với hành vi tiêu cực nhưng người thông minh cảm xúc vẫn cân bằng và quyết đoán bằng cách tránh xa những cảm xúc đó. Điều này giúp họ trung hòa những người “khó nhằn” mà không tạo ra kẻ thù.
Vậy làm sao để có thể cải thiện EQ đây ?
- Chú ý đến giao tiếp phi ngôn ngữ: Thay vì sử dụng lời nói, mọi người thường có xu hướng biểu đạt những điều họ suy nghĩ bằng ngôn ngữ cơ thể. Khi chú ý đến ngôn ngữ này, bạn sẽ nhanh nhạy hơn trong việc thấu hiểu và nắm bắt mong muốn của đối phương.
- Chú ý đến cách bạn đối xử với mọi người: Bạn có để họ bày tỏ quan điểm của mình và sẵn sàng chấp nhận điều đó kể cả khi bạn bất đồng quan điểm với họ? Hãy để người khác biết rằng công sức của họ bỏ ra là hoàn toàn xứng đáng, khi đó mọi chuyện sẽ dễ dàng thỏa hiệp hơn bạn nghĩ đấy.
- Đối diện với mọi việc bằng thái độ tích cực: Bạn có thể thấy rằng những người có thái độ lạc quan trong công việc chính là những người tạo động lực và truyền cảm hứng cho người khác. Đối diện với mọi vấn đề trong cuộc sống lẫn công việc bằng sự lạc quan sẽ khiến bạn cảm thấy tích cực và yêu công việc của mình hơn.
- Tham khảo thêm những sách báo, thông tin giúp nâng cao EQ: Nếu bạn chưa biết nên bắt đầu từ đâu hay không có đủ thời gian, nguồn lực và người tận tình hướng dẫn thì Series 10 cuốn Trí tuệ xúc cảm của HBR có thể sẽ giúp được bạn. Mình thì đang đọc được 3 cuốn trong bộ là Hạnh Phúc, Vượt qua nghịch cảnh, Thấu cảm và mình cảm thấy mình bắt đầu chú ý đến cảm xúc của bản thân và dần cải thiện các mối quan hệ hơn. Mình cũng rất tâm đắc một câu nói trong sách là: “IQ cao có thể mang lại cho bạn đôi chút lợi thế, song để thành công, bạn không thể thiếu xúc cảm.”
