À thì chuyện là tui mới được giao nhiệm vụ đào tạo hai nhân viên mới vào nhóm. Nói chung là cũng khá vinh dự tại tui phải làm tốt lắm thì người ta mới kêu đi dạy người khác, nhưng mà tui chưa từng dạy hay đào tạo gì cho ai hết trơn. Tui thấy kiểu như nhiều khi tui nói hơi lan man với giải thích hơi khó kiểu á. Vậy nên khum biết có người nào từng trong tình cảnh giống tui không và cho tui xin vài lời khuyên với nha.
_____________________
u/PlainOrganization (13 points)
Có 3 bước thôi:
- Nói cho họ là ông chuẩn bị cho họ xem những việc gì.
- Cho họ xem cách làm.
- Để họ tự làm việc đó.
Phải đảm bảo là mấy người đó có ghi chép với đặt câu hỏi cho ông nhe. Đưa ra càng nhiều ngữ cảnh thì càng tốt. Rồi nếu họ không hỏi gì thì ông nhớ phải thường xuyên dừng lại rồi hỏi xem họ có gì muốn hỏi không. Cố gắng dành thời gian cho mấy câu hỏi hơi lạ lạ nhé tại nhiều khi người ta không có ngữ cảnh phù hợp để hỏi á. Đừng quên cho họ giải lao và khiến họ cảm thấy là họ được chào đón nhe.
Chúc may mắn.
À, nhớ cập nhập sơ yếu lí lịch của ông là ông đã từng đào tạo người khác nhé.
_____________________
u/WaxFaceKillah (-5 points)
Đơn giản là nói họ cần làm gì thôi mà, có khó gì đâu trời.
_____________________
u/[deleted] (2 points)
Nói một lần, làm mẫu một lần, ông giám sát họ làm rồi họ tự làm mà không cần giám sát tuy nhiên họ có thể thoải mái đặt câu hỏi cho ông. Hướng dẫn họ từng phần nhỏ thôi. Giải thích nguyên cả quá trình thì nói chung hơi quá và họ phải nhớ rất nhiều chi tiết. Cứ để họ mắc vài lỗi nhỏ rồi sửa lỗi cho họ nhẹ nhàng thôi. Đảm bảo với họ là mấy lỗi kiểu này là một phần của quá trình học hỏi. Xây dựng sự tự tin bằng cách khen ngợi hoặc củng cố những việc mà họ làm tốt. Nhớ kiểm tra để đảm bảo là họ thấy thoải mái với công việc trước khi họ bắt đầu. Tôi thấy là mọi người thường muốn chứng tỏ bản thân và hay ngại đặt câu hỏi. Cố hết sức để đảm bảo là luôn tạo cơ hội cho người ta hỏi ông nhe.
_____________________
u/ImdustriousAlpaca (4 points)
Quan trọng nhất là kiên nhẫn, phải thật kiên nhẫn luôn.
_____________________
u/enchantedhailey (3 points)
Một lời khuyên cho ông đây, chỉ cho họ những điều mà ông ước là ông được học sớm hơn hoặc sẽ có ích á.
_____________________
Tui khi train nhân viên mới và gặp “ba/mẹ thiên hạ”:
- Ngoài mặt: o(^▽^)o
- Trong lòng: (╯°□°）╯︵ ┻━┻
Thiệt chứ nhiều hồi mình cũng không hiểu sao mấy bạn đó đi làm được á, bạn đi làm chứ phải đi ăn với gia đình đâu mà sao bạn thoải mái như ở nhà dị. Khó hiểu ghê.
